– 911 j’écoute. Quelle est votre urgence ?- …- Madame ? Madame, calmez-vous, je suis là. Je vous écoute.- …- Madame, respirez profondément. Parlez-moi et dites-moi ce qui se passe ?- …La répartitrice utilisait le clavier pour entrer les informations transmises.- Où êtes-vous en ce moment ?- …- Est-ce que vous êtes bien au 3523, rue Notre-Dame en ce moment ?- …- Il y a quelqu’un dans la maison ?- …- D’accord. Et la porte de la salle de bain où vous vous êtes réfugiée, est-elle verrouillée ?- …- Est-ce que vous avez vu la personne qui s’en est prise à votre mari ?- …- Le sang sur le chandail de votre fils, c’est le sien ? Est-il blessé ?- …- Vous êtes là, madame ? Madame ? Répondez-moi, vous êtes toujours là ? Les policiers sont en route. Restez cachée dans la salle de bain.